Descrição do Cargo
O cargo de Técnico de Atendimento é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de marketing localizada em São Paulo/SP.
Atribuições
* Garantir um atendimento de excelência aos clientes da empresa;
* Responder a pedidos de informação, reclamações e suporte técnico;
* Assegurar a retenção e fidelização de clientes;
* Interagir com equipes internas para resolução de problemas dos clientes;
* Registrar e reportar ocorrências em sistemas de atendimento;
* Apoiando na melhoria contínua dos processos de atendimento.
Perfil dos Candidatos
* Diploma de ensino médio completo ou licenciatura em áreas afins (preferencial);
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Habilidades de comunicação e empatia;
* Capacidade de trabalhar sob pressão e em turnos rotativos;
* Conhecimentos básicos de informática e sistemas de atendimento.
Requisitos Necessários
* Curriculum vitae detalhado;
* Certificado ou declaração de frequência universitária;