SUPERVISOR DE CALL CENTER Localidade:Planaltina de Goiás/GO Salário:R$ 1. 800,00 Comissão VT Horário:Segunda a sexta, das 08h às 18h Atividades:Supervisionar a equipe, garantindo metas e qualidade no atendimento. Acompanhar desempenho, fornecer feedbacks e promover treinamentos. Monitorar KPIs e propor melhorias operacionais. Gerenciar escalas, resolver reclamações e elaborar relatórios para a gerência. Requisitos:Experiência em supervisão de call center ou atendimento. Ensino médio completo (superior desejável). Conhecimento em métricas de atendimento e CRM. Habilidade em liderança, comunicação e resolução de conflitos. Diferenciais:Experiência com vendas e retenção. Perfil analítico e estratégico Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Encarregado ou supervisor de atendimento Empresa: Rhf talentos Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FD)