Atender aos clientes, efetuando a tratativa de problemas de qualidade; Garantir a satisfação do cliente mediante o cumprimento dos prazos estipulados para resposta relativa a incidentes de qualidade bem como a qualidade das respostas; Garantir a eficácia das ações de contenção e correção através do acompanhamento das ações e auditorias; Contribuir com a manutenção do Sistema de Gestão Integrada (SGI) mediante a aplicação e cumprimento dos procedimentos e instruções de trabalho bem como solicitações prévias aos clientes para alterações de produto, processo, layout e homologações de novas máquinas / equipamentos; Realizar atualização de indicadores de qualidade; Participar de reuniões estratégicas de novos produtos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de qualidade Empresa: Zen Indústria metalúrgica de autopeças. Ramo: Metalurgia/ Siderurgia (BK)