Nível: Pleno
Escolaridade: Ensino médio - Indiferente
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 13h40h às 22h / 11h40 às 20h / 9h40 às 18h
Benefícios: Plano de Carreira de 100,00%, Plano de Saúde de 100,00%, Plano Odontológico de 100,00%, Auxílio creche de 100,00%, Auxílio educação de 100,00%, Clube de descontos de 100,00%, Empréstimo Consignado de 100,00%, Seguro de Vida de 100,00%, Vale Alimentação ou Refeição de 100,00%, Vale transporte de 100,00%, Day off no dia do aniversário de 100,00%, ️ Gympass de 100,00%, Terapia Online de 100,00%, Bonificação por resultado de 100,00%
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
* Realizar vendas para clientes, novos e em tratamento, de pacote de depilação a laser no online e físico;
* Responsável pelas rotinas comerciais: prospectar, agendar e realizar a avaliação, orientar o cliente sobre os serviços prestados, negociar valores, receber o pagamento e agendar a sessão.
* Confirmar o agendamento das avaliações, reagendar as sessões, organizar a agenda e demais atividades necessárias para assegurar o funcionamento completo das necessidades da unidade;
* Solicitar indicações de amigos para os clientes cotidianamente;
* Recepcionar o cliente e realizar o correto cadastro de interessados, e quando for necessário atualizar os dados no sistema do cliente existente;
* Orientar e esclarecer dúvidas dos clientes sobre o preparo para o procedimento do tratamento de depilação a laser;
* Realizar parcerias e prospectar novos clientes, com ações internas e externas; Criar estratégias pessoais e cumprir com a entrega das metas mensais;
* Manter a organização da recepção, documentos fiscais, equipamentos e demais necessidades relacionadas ao seu setor de trabalho;
* Auxiliar o cliente no manuseio do tablet na recepção (assinatura de contratos, termos e demais necessidades);
* Reverter possíveis cancelamentos; Orientar o cliente corretamente sobre cancelamentos e demais necessidades;
* Realizar renegociação de dívida, quando necessário;
* Responder aos clientes nos múltiplos canais, tais como: telefone, plataforma interna e whatsapp.
* Apoiar nas demais rotinas da unidade, como: Organização, limpeza, abertura e fechamento da unidade;
* Participar dos treinamentos de reciclagem e manter-se atualizado para acolher e orientar o cliente ;