Atuar de maneira transversal, atendendo todos os segmentos do negócio, através do desenvolvimento e aplicação de padrões e processos que incrementem qualidade e produtividade aos serviços prestados. Desenvolver, comunicar e treinar os times operacionais e de gestão sobre os padrões estabelecidos e formas de acesso às informações. Comprometer-se com o desenvolvimento do negócio, auxiliando os times operacionais a reduzir custos operacionais, identificar negócios potenciais e fidelizar seus clientes. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Administrar, orientar e acompanhar, o desenvolvimento das ofertas FM para procedimentos técnicos e de gestão da governança operacional (índices, SLAs e KPIs);
- Desenvolver Projetos de Implantação de Sistemas para Facilities Management, aliando tecnologia e expertise técnica em soft e hard à operação;
- Desenvolver Procedimentos Operacionais Padrão de Hard FM para suporte as Implantações de Sistemas Hard FM;
- Multiplicar treinamentos operacionais, garantindo a padronização dos serviços e processos;
- Realizar visitas técnicas nas unidades operacionais;
- Contribuir para o desenvolvimento de boas práticas operacionais e planos de ação;
- Suporte técnico ao Coordenador Plataforma Técnica e/ou Gerente Plataforma;
- Criar e gerenciar projetos de Implantação Hard FM;
- Criar, implantar e gerenciar Projetos de Implantação de Asset Management Facilities;
- Especialização em Áreas de Conhecimento (HVAC, Elétrica, AMF);
- Criar, implantar e gerenciar projetos de tecnologia de HARD FM, nas áreas de Elétrica, Refrigeração e Tecnologia. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Formação superior em Engenharia Mecânica. Conhecimento de Gestão de Projetos. Desejável especialização/ MBA em gestão de projetos. Desejável experiência em gestão de manutenção de FM, (manutenção predial, elétrica, higienização, jardinagem, recepção), desenvolvimento de processos e novas tecnologias. Desejável conhecimento de equipamentos e ferramentas do mercado para hard e soft facilities. Inglês avançado. Certificação Green Belt. Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Engenharia mecânica/mecatrônica, Ensino Superior
Idiomas:
- Inglês (Avançado)
Disponibilidade para viajar