A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente (SaaS) em Santa Maria/RS! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes.Buscamos um profissional proativo e dinâmico para integrar nossa equipe de suporte ao cliente, com foco em vendas de soluções SaaS. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, paixão por tecnologia e experiência em lidar com clientes de maneira consultiva.Local:Santa Maria/RSResponsabilidades:Oferecer suporte técnico e consultivo aos clientes, garantindo uma experiência positiva.Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.Acompanhar o ciclo de vida do cliente, desde a integração até o suporte pós-venda.Resolver problemas e dúvidas de forma eficaz e rápida, garantindo a satisfação do cliente.Requisitos :Experiência anterior em suporte ao cliente, preferencialmente em empresas SaaS.Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.Familiaridade com ferramentas de CRM e suporte ao cliente.Modelo de Contratação:PJBenefícios:Cartão flexível de benefícios.Ambiente de trabalho descontraído e inovador;Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e com grande impacto;Remuneração fixa + comissão.Como se candidatarValorizamos perspectivas diversas e incentivamos a candidatura de pessoas com diferentes experiências. Se você é uma pessoa que está buscando uma oportunidade desafiadora em uma empresa inovadora e mora em Santa Maria/RS, preencha o formulário: forms.gle/u94Kf238CWefiuRMA