O Analista Fiscal/Contábil é responsável por garantir que o ERP atenda às exigências legais e regulatórias em áreas fiscais e contábeis. Suas principais responsabilidades incluem a análise e definição de regras de negócios específicas para conformidade tributária e contábil, a tradução dessas regras em requisitos técnicos para desenvolvimento e integração de sistemas, e a validação contínua dos processos e relatórios gerados pelo software. Além disso, ele deve colaborar com equipes de desenvolvimento e de atendimento para resolver questões relacionadas a erros ou ajustes nos processos contábeis e fiscais, além de manter-se atualizado com as mudanças nas legislações e regulamentações pertinentes para assegurar que o software esteja sempre em conformidade.
Requisitos:
* Graduação em Contabilidade, Administração, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
* Experiência anterior ou estágio em análise de negócios, contabilidade ou áreas fiscais é desejável.
* Conhecimento básico em regulamentações fiscais e contábeis.
* Familiaridade com software de contabilidade e ERP.
* Conhecimento em documentação de requisitos e processos.
* Entendimento básico de conceitos de modelagem de processos de negócios, como BPMN (Business Process Model and Notation).
Atividades:
* Auxilia na coleta e documentação de requisitos fiscais e contábeis básicos sob supervisão.
* Apoia na análise de processos contábeis e fiscais existentes para identificar melhorias simples.
* Contribui para a definição de regras de negócios fiscais e contábeis com supervisão.
* Auxilia na verificação de conformidade com regulamentos fiscais e contábeis estabelecidos.
* Cria mapas de processos simples com a orientação de analistas mais experientes.
* Participa de entrevistas com stakeholders para levantamento de requisitos, sob supervisão.
* Cria documentações básicas relacionadas a requisitos fiscais e contábeis.
* Prepara documentações básicas com revisão de analistas mais experientes.
* Apoia na comunicação com stakeholders, geralmente em tarefas menos complexas.
* Participa de reuniões para aprendizado e suporte, com responsabilidade limitada.
* Auxilia na preparação de materiais de treinamento e participar de sessões de treinamento como suporte.
* Cria diagramas para ilustrar processos e fluxos de trabalho.
* Fornece suporte básico aos desenvolvedores, auxiliando na interpretação de requisitos.
* Acompanha a validação de soluções, mas não lidera o processo.
* Registra e acompanha mudanças simples, com supervisão.
* Mantem atualizadas as tarefas em ferramentas de gestão de projetos, como Redmine, JIRA ou Trello.
* Auxilia na definição de critérios de aceitação em tarefas simples.
* Participa na criação de casos de teste, geralmente em parceria com analistas mais experientes.
* Apoia na revisão de defeitos, com foco em tarefas de menor complexidade.
* Ajuda a registrar e documentar os resultados dos testes realizados.
* Participa de testes de regressão para garantir que novas alterações não afetem funcionalidades existentes.
* Auxilia o Atendimento ao cliente em questões básicas relacionadas a regras fiscais e contábeis.
* Documenta problemas recorrentes para ajudar na resolução de incidentes simples.
* Colabora com a equipe de Atendimento para compreender e encaminhar problemas mais complexos para analistas plenos ou seniores.
* Auxilia na parametrização de sistemas para emissão de NF-e, CT-e, MDF-e, conforme exigências legais.
* Suporte na geração e validação de arquivos SPED (Fiscal, Contribuições), garantindo conformidade com as normas.
* Participa de sessões de treinamento da equipe de Atendimento para entender as operações e os desafios.
* Auxilia no monitoramento de incidentes para identificar padrões de problemas.
* Ajuda no acompanhamento de chamados de suporte para garantir a resolução eficiente.
* Contribuir para a atualização de FAQs e materiais de autoatendimento para os usuários.
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