* Ensino superior completo (administração, engenharia, e áreas afins);
* Experiência comprovada em gestão operacional e auditoria de processos relacionados à arrecadação de pedágios;
* Conhecimento em regulamentações contratuais, SGI e processos financeiros de arrecadação;
* Habilidade em gestão de equipes, desenvolvimento de indicadores de desempenho (KPIs) e melhoria contínua;
* Disponibilidade para deslocamentos e viagens;
* Informática: pacote Office (Excel, Word, Power Point, Project), sistemas de gestão de pedágios e de gestão da arrecadação;
* CNH B - Obrigatório;
* Gestão e Controle de Arrecadação: Monitorar operações de pedágio, garantir integridade financeira e elaborar relatórios gerenciais e analíticos sobre desempenho e compliance;
* Supervisão de Auditorias: Conduzir auditorias internas e reconciliações, assegurando conformidade com procedimentos e regulamentações, além de preparar documentos para auditorias externas;
* Prevenção de Fraudes e Inconsistências: Identificar e prevenir fraudes, desenvolver ações corretivas e monitorar não conformidades nos processos de arrecadação e sistemas integrados;
* Suporte Técnico e Operacional: Fornecer suporte às praças de pedágio, supervisionar ações emergenciais e garantir o treinamento das equipes conforme procedimentos estabelecidos;
* Gestão de Pessoas: Liderar a equipe de Auditoria de Transações e Arrecadação (ATA), promovendo capacitação, elaborando escalas e realizando avaliações de desempenho;
* Planejamento e Eficiência Operacional: Propor melhorias para eficiência, reduzir custos, monitorar KPIs e implementar atualizações tecnológicas nos sistemas de arrecadação;
* Conformidade e Regulamentação: Garantir cumprimento de normas contratuais, regulatórias e de segurança, incluindo alinhamento com o Programa de Exploração de Rodovia (PER);
* Preservação de Ativos e Relacionamento: Assegurar funcionalidade dos sistemas de arrecadação, promover manutenção preventiva e atuar com ética no relacionamento com usuários e equipes.