Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Paulista, PE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral É necessário Experiência na área de saúde, em clínica médica. Supervisionar e orientar recepcionistas e atendentes, acompanhar desempenho individual e coletivo, Promover treinamentos, feedbacks e alinhamentos constantes, Garantir um atendimento humanizado e eficiente, agir como apoio em casos de conflitos ou situações delicadas, monitorar padrões de qualidade no acolhimento ao paciente, acompanhar indicadores de atendimento (tempo médio, NPS, etc.), sugerir melhorias em processos e fluxos de atendimento, garantir o cumprimento de protocolos e normas da clínica, acompanhar agendas médicas e fluxo de pacientes Suportar a gestão com relatórios e dados operacionais, garantir a organização e atualização dos cadastros.