**_Quem somos nós?_**
A Netconn está consolidada no mercado de segurança da informação, possui um portfólio sob medida para proteger empresas contra novas ameaças cibernéticas e ajudá-las a alcançar conformidade em leis de proteção de dados como a LGPD. Atuante há mais de 26 anos no mercado, construiu uma parceria com grandes players, sendo responsável pela sustentação de ambientes críticos, prestando serviço de consultoria para diversos segmentos e estruturas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Fornecer suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de soluções de cibersegurança nos clientes.
- Auxiliar na análise e resolução de problemas, garantindo a satisfação do cliente com os serviços pós-venda.
- Manter registros e atualizar o sistema de atendimento ao cliente com informações sobre incidentes e resoluções, além de documentar os incidentes e procedimentos básicos de segurança.
- Participar de treinamentos internos para se atualizar sobre as soluções de segurança oferecidas pela empresa.
- Compreender a arquitetura e gerenciamento de sistemas operacionais, virtualização e cloud.
- Auxiliar na execução de atividades de controle de acessos e monitoramento de segurança.
- Monitorar alertas de segurança e realizar análises de logs.
- Auxiliar na identificação e classificação de incidentes de segurança.
- Participar da manutenção e atualização das ferramentas de segurança.
- Colaborar na implementação de políticas e procedimentos de segurança da informação.
- Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas em cibersegurança.
- Realizar suporte e resolver problemas, respeitando e priorizando a fila de incidentes.
- Suporte de primeiro nível (N1) para incidentes de segurança.
- Executar procedimentos documentados no fabricante ou internamente (KB) - Inglês.
- Contato com fabricante - inglês.
**Requisitos e qualificações**
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Formação:_**
- Graduação em andamento nos cursos de Redes, Tecnologia da Informação, Cibersegurança ou áreas correlatas.
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Inglês_**
- Técnico Básico / Intermediário
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Habilidades Técnicas_**
- Bons conhecimento em administração de sistemas operacionais Windows e Linux.
- Conhecimentos em infra (administração de servidor Windows, Linux, gestão de acesso, elevação de privilégios, AD, DHCP, DNS, GPO, NAT, file server, terminal server, SQL Server, virtualização e cloud).
- Acompanhar e assegurar o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs) e documentar os atendimentos.
- Familiaridade com conceitos de redes e segurança de redes.
- Familiaridade com conceitos de bancos de dados relacionais (como Microsoft SQL Server).
- Noções de ferramentas de monitoramento e detecção de intrusões (IDS/IPS).
- Habilidade em análise de logs e identificação de padrões de ameaças.
- Conhecimento em políticas básicas e frameworks de segurança da informação, como ISO27001, NIST, CIS, Mitre.
- Conhecimento frameworks nível Foundation: ITIL(r), ISO27001, Privacidade
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Diferenciais:_**
- Experiência prévia em estágio ou funções similares em segurança da informação.
- Conhecimentos em plataformas de Segurança cibernética como, Cofre de Senhas / PAM, DLP, WAF e EDR, Firewall, CSPM, NGFW, Forcepoint, Beyond Trust, Rapid7, Varonis, Xm Cyber, Proofpoint, Securiti, Orca Security
**Informações adicionais**
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O que esperamos de você?_**
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Que possua visão inovadora e perfil consultivo para os demais setores da empresa, lidere e acompanhe os objetivos da empresa com empreendedorismo, trabalho em equipe e foco nos resultados.
- Remuneração competitiva com base na experiência;
- Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades administrativas;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.
- ** Jornada de Trabalho: de Segunda à Sexta das 08h30 às 18h00**:
- ** 100% presencial na região da Faria Lima, São Paulo - próximo ao metrô Faria Lima**:
- ** Contratação em regime CLT**
Líder em segurança cibernética desde 1998, a Netconn desenvolve soluções tecnológicas de ponta para proteger seus dados e garantir a continuidade dos seus negócios. Com expertise em gateway seguro, auditoria, mapeamento de dados e gerenciamento de riscos, oferecemos um portfólio completo para empresas que buscam segurança e conformidade.
Na Netconn você encontra:
**Seguro Saúde - Bradesco**
**Seguro Odontológico - Bradesco**
**Vale Transporte**
**Auxílio Combustível - IFood Benefícios**
**Vale Alimentação - IFood Benefícios**
**Vale Refeição - IFood Benefícios**
**Convênio SESC**
**Empréstimo Excepcional**
**Seguro de Vida**
**Treinamentos Corporativos**
**Totalpass**
**Café da Tarde**
**Day-off de Aniversário**
**Descontos com Parceiros**
**Ações de integração / Confraternização**
**Carga Horária de Trabalho Reduzida**
Junte-se a nós e faça parte de uma história de inovação e crescimento!