A BM Vagas em parceria com reconhecida empresa de turismo de Uberaba/MG contrata VENDEDOR DE PACOTES AÉREOS
Responsabilidades
1. Realizar atendimento presencial e remoto, oferecendo suporte completo ao cliente.
2. Auxiliar na compra e reserva de passagens aéreas e pacotes, garantindo a melhor experiência de viagem.
3. Pesquisar tarifas, voos e opções de pacotes utilizando sistemas de reservas.
4. Identificar e oferecer as melhores alternativas conforme o perfil e necessidade do cliente.
5. Acompanhar emissão de passagens e envio de voucher, confirmando os dados com o cliente.
6. Gerenciar alterações, cancelamentos e reembolsos de forma eficiente.
7. Esclarecer dúvidas sobre bagagens, check-in, embarque e itinerários.
8. Orientar o cliente em relação à documentação e processos pré-embarque e hospedagem.
9. Manter relacionamento próximo com o cliente, visando fidelização.
10. Identificar oportunidades de vendas adicionais.
11. Atualizar-se sobre promoções, destinos e novidades do setor aéreo.
12. Trabalhar com foco em excelência no atendimento e superação das expectativas do cliente.
13. Realizar prospecção de novos clientes.
Requisitos
1. Experiência em vendas.
2. Conhecimento de sistemas de reservas aéreas (GDS).
3. Domínio em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
4. Ensino médio completo.
5. Conhecimento turístico será um diferencial.
6. Fácil acesso ao bairro Estados Unidos.
Habilidades
1. Facilidade de aprendizagem. Sistema e processos do setor serão ensinados.
2. Comunicação clara e eficaz.
3. Proatividade e organização.
4. Facilidade em lidar com metas e indicadores.
5. Domínio em informática (pacote Office e internet).
6. Preparar material de divulgação para clientes.
Horário
1. De segunda à sexta, das 10h00 às 20h00.
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