Função: Receber, analisar e processar avisos de sinistros garantindo o cumprimento das políticas da empresa e da legislação vigente.
Responsabilidades
* Conferir e validar a documentação necessária para abertura, análise e liquidação de sinistros;
* Realizar a análise técnica e financeira dos sinistros, verificando a cobertura contratual, limites e exclusões previstas na apólice;
* Atuar na gestão de sinistros de diversos ramos, como automóvel, vida, saúde, residencial, entre outros;
* Negociar com segurados, corretores e prestadores buscando soluções adequadas para as demandas;
* Solicitar e acompanhar vistorias técnicas, laudos periciais e demais documentos pertinentes à análise do sinistro;
Descrição:
Trabalhar em equipe para resolver problemas complexos, fornecer informações claras e empáticas aos associados sobre os próximos passos e atualizar sobre o status do evento, prazos e resoluções. Garantir que o evento seja encaminhado corretamente para as próximas etapas, conforme o fluxo interno.
Parâmetros
* Autonomia para tomar decisões;
* Desenvolvimento pessoal e profissional;
* Motivação contínua;