ATENTO ESCALADA - Team Leader III (Financeiro) - Unidade São Bento
Este é o Projeto Escalada!
Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você fazer parte da Atento!
Estamos em busca de um líder comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios.
Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades:
* Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
* Relacionar com Gestor e Gerente e Clientes da operação;
* Monitorar os KPI's operacionais;
* Analisar e atualizar relatórios;
* Administrar escalas de trabalho;
* Apresentar resultados para a liberação;
* Realizar outras atividades inerentes à atividade de supervisor.
Requisitos:
* Ser funcionário Atento há no mínimo 09 meses;
* Ter atuado com planilhas, números e apresentação de resultado;
* A nota final do último ciclo de Avaliação de Desempenho Operacional deve ser igual ou maior que 100 (Good Performer);
* Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-0;
* Obrigatório Ensino Superior cursando ou completo; Escolaridade atualizado na Gupy e no Pessoas Online;
* Conhecimentos em Pacote Office;
* Possuir disponibilidade de horários;
* Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso à região central de São Paulo.
Horário de Funcionamento da Operação:
Jornada de Trabalho: 200h mês - Escala 5x2 - folga sábado e domingo
Benefícios:
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche / Criança especial;
* Desconto em Produtos;
* Assistência Odontológica;
* Assistência Médica;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de carreira.
Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento São Bento - Rua Líbero Badaró, 633, São Paulo.
Processo Seletivo:
* Avaliação de Língua Portuguesa;
* Entrevista Com o RH;
* Validação com o Requisitante.
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades. Venha evoluir junto com a gente!
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