NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS)
Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).
Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos a GNCTech, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.
Confira em nosso site oficial nossa trajetória: .
AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:
* Ambiente acolhedor e diverso;
* Constante crescimento profissional e pessoal;
* Programas de Desenvolvimento profissional.
VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE!
O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:
“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade”
Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!
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Se você:
* Possui o ensino médio completo;
* Possui CNH categoria B;
* Tem experiência com atendimento ao cliente.
O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Será considerado um diferencial se você:
* Tem conhecimento de automóveis.
* Conhecimento em direção defensiva.
* Tem conhecimento nos sistemas corporativo Apollo.
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* Conferir se o processo de preparação foi concluído (instalação de acessórios, revisão de entrega, emplacamento, lavagem e acabamento final), através do check list disponível no carro, assegurando que tudo foi feito, antes de entregar o veículo para o cliente.
* Entrar em contato com o cliente antes da entrega do veículo, com o objetivo de confirmar o atendimento.
* Verificar o planejamento de entrega de veículos do dia e encaminhar o pedido de tapetes para o setor de peças com a quantidade equivalente para os carros dos dias seguintes, através do relatório de entrega emitido e entregue pela Assistente de Vendas (Agendamento), a fim de otimizar o tempo de entrega e proporcionar a melhor experiência de atendimento a cada cliente.
* Realizar a entrega do veículo novo, apresentando todos os itens opcionais e obrigatórios especificados para cada veículo, explicando de forma clara e detalhada os manuais (do veículo, de segurança e dos serviços da montadora), bem como as revisões e os serviços oferecidos pela concessionária, com a finalidade de sanar todas as dúvidas e promover a total satisfação do atendimento.
* Aplicar ao final de cada entrega pesquisa de satisfação do cliente, colhendo a assinatura de validação do mesmo, a fim de assegurar o Total Encantamento do Cliente.
* Estar constantemente atualizado das atividades do setor de entrega, buscando atuar de forma proativa conforme as necessidades para manter o padrão de qualidade da Concessionária.
* Manter a sua Gerência Superior e Supervisão, informada sobre o andamento dos trabalhos, sob sua responsabilidade, buscando soluções para os problemas encontrados, visando o acompanhamento das atividades pela gestão.
* Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.