O Sales Development Representative (SDR) desempenha um papel crucial na equipe de vendas, sendo responsável por identificar e qualificar leads potenciais, além de gerar oportunidades de negócios para os Account Executives (AEs). Este profissional atua na linha de frente, realizando prospecções ativas e passivas para impulsionar o crescimento das vendas e contribuir para o sucesso da organização.
Responsabilidades:
1. Prospectar Leads: Pesquisar ativamente e passivamente potenciais clientes através de diversas fontes, incluindo redes sociais, bancos de dados, eventos, e-mails, entre outros, visando identificar oportunidades de negócios.
2. Qualificação de Leads: Realizar contatos iniciais com leads para avaliar seu potencial de conversão em clientes. Este processo envolve a identificação das necessidades do cliente, qualificação do budget disponível e avaliação da adequação do produto ou serviço oferecido.
3. Apresentação da Empresa e do Software: Apresentar a empresa de maneira clara e convincente para leads qualificados, destacando seus produtos e serviços, com foco nos planos do software e nas soluções que podem atender às necessidades específicas do cliente. Realizar demonstrações iniciais do software, explicando suas funcionalidades, benefícios e a forma como pode resolver as dores do cliente.
4. Desenvolvimento de Relacionamentos: Construir e manter relacionamentos sólidos com leads e prospects, nutrindo-os com informações relevantes sobre produtos/serviços e identificando oportunidades de upsell ou cross-sell.
5. Colaboração com a Equipe de Vendas: Trabalhar em estreita colaboração com os AEs para garantir uma transição suave dos leads qualificados, fornecendo informações detalhadas sobre as necessidades e preferências dos clientes.
6. Registro e Atualização de Dados: Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com leads e prospects no sistema de CRM (Customer Relationship Management), garantindo a integridade dos dados e facilitando a análise de desempenho.
Requisitos:
1. Experiência prévia em vendas, preferencialmente em funções de prospecção ou desenvolvimento de negócios.
2. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de realizar apresentações claras e envolventes.
3. Capacidade de entender as necessidades dos clientes, articular valor de forma convincente e apresentar soluções técnicas de software.
4. Conhecimento básico de ferramentas de CRM e experiência com apresentações de software ou soluções tecnológicas.
5. Proatividade, organização e habilidade de trabalhar de forma independente, ao mesmo tempo em que colabora efetivamente em equipe.
6. Habilidade para aprender rapidamente as funcionalidades do software e se familiarizar com os planos oferecidos pela empresa.
Benefícios:
Salário competitivo, Vale-transporte, Vale-refeição, Day Off no dia do aniversário, café da manhã, lanche saudável, convênio SESC, convênio com o DEATEC, oportunidade de crescimento profissional em um ambiente colaborativo e acolhedor.
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