Estamos em busca de um Auxiliar de TI (PCD) para atuar na área de Gestão de Acessos. Este profissional será responsável por realizar atividades operacionais relacionadas à concessão e manutenção de acessos nos sistemas corporativos, contribuindo para a organização e segurança dos processos internos.
Se você é uma pessoa organizada, detalhista e tem interesse em desenvolver sua carreira na área de TI, essa é uma excelente oportunidade para aprender e crescer profissionalmente em um ambiente colaborativo.
Responsabilidades e atribuições
* Execução Operacional: Responsável pela execução das atividades relacionadas à liberação, manutenção e exclusão de acessos;
* Suporte Básico: Prestar apoio a usuários e equipes relacionadas, esclarecendo dúvidas sobre permissões;
* Organização e Controle: Garantir que todas as solicitações de acesso sejam atendidas e documentadas corretamente;
* Realizar a criação, alteração e exclusão de acessos em sistemas corporativos, seguindo as políticas e normas internas;
* Garantir que as solicitações de acesso estejam completas e devidamente aprovadas antes de serem processadas;
* Auxiliar no controle de acessos, mantendo registros atualizados e organizados para fins de auditoria;
* Monitorar e priorizar as solicitações de acesso recebidas via sistema de chamados, assegurando atendimento dentro dos prazos estabelecidos;
* Realizar ajustes em acessos conforme solicitado por gestores e usuários, garantindo que estejam alinhados às necessidades de trabalho;
* Prestar suporte básico para resolução de dúvidas relacionadas a acessos e permissões de usuários;
* Participar das revisões de acessos periódicas, auxiliando na verificação e regularização de permissões conforme as diretrizes internas;
* Contribuir para a organização e preparação de documentos solicitados em auditorias internas e externas;
* Atuar em conformidade com as políticas e procedimentos estabelecidos pela área de Gestão de Acessos;
* Sinalizar inconsistências ou melhorias nos processos operacionais para aumentar a eficiência e a segurança;
* Atualizar e manter a documentação das atividades realizadas, garantindo que os processos sejam rastreáveis e estejam em conformidade com os requisitos regulatórios.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo; cursando graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas será considerado um diferencial;
* Não é exigida experiência prévia na área de TI, entretanto, vivências anteriores em suporte técnico ou atividades relacionadas serão consideradas um diferencial;
* Noções básicas de tecnologia da informação, sistemas operacionais e ferramentas de produtividade (como pacote Office);
* Familiaridade com sistemas de gestão de acessos ou de chamados é um diferencial.
Informações adicionais
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