No dia a dia agitado de SP, quantas pessoas têm o privilégio de ir aonde querem quando querem?REINVENTAMOS a vida das pessoas na cidade, gerando mais tempo para o que realmente importa. Inovação e mobilidade são genes fortes no nosso DNA, por isso nos movimentamos conforme as mudanças da sociedade.Procuramos um profissional altamente motivado para trabalhar conosco.Analista Relacionamento com ClientePrincipais Responsabilidades:Atendimento de dúvidas de clientes quanto a plantas, manual do proprietário e itens técnicos;
Controle de chaves, manutenção e limpeza de unidades em estoque;
Cotação, contratação e controle de prestadores de serviços para demandas de unidades em estoque;
Vistoria para recebimento de unidades em estoque, junto as construtoras responsáveis pela edificação dos empreendimentos;
Visita a unidades autônomas prontas para análise de qualidade antes de clientes ser convidado para vistoria;
Atendimento presencial a clientes em processo de vistoria de unidades autônomas;
Acompanhar a execução de obras de adequações e reparos (quando houver);
Visita a áreas comuns prontas para apontamentos de qualidade antes da assembleia geral de instalação;
Acompanhamento de entrega de apontamentos de áreas comuns junto ao conselho diretivo eleito em assembleia geral de instalação
Revisão de manual do proprietário antes da assembleia geral de instalação;
Atendimento presencial a clientes em processo de vistoria de unidades autônomas;
Verificar todas as unidades autônomas e áreas comuns a serem vistoriadas no dia, garantindo a limpeza, organização e processos estabelecidos pela companhia;
Realizar o tour com clientes pelas áreas comuns dos empreendimentos;
Garantir que todos os itens dochecklistde vistorias sejam analisados e testados pelos clientes;
Respaldar os clientes quanto a seus direitos no ato da vistoria;
Sanar todas as dúvidas quanto aos próximos passos após a vistoria de sua unidade autônoma;
Direcionar a equipe interna de Relacionamento todas as dúvidas que os clientes tenham e que não foram sanadas no momento da vistoria para posterior retorno com as respostas aos clientes;
Realizar entrega de kit de chaves aos clientes, e apresentar tudo que compõe o kit;
Na ocasião da entrega das chaves, acompanhar todos os clientes em sua unidade, ensinar a manusear os itens personalizados.Principais Requisitos:Ensino superior completo em Engenharia Civil ou Arquitetura;
Vivência em obras do mercado imobiliário – residencial e vertical;
Experiência com Excel, PowerPoint e AutoCAD;
Será diferencial experiência em processo de vistoria de unidades autônomas.A Vitacon respeita a sua privacidade, saiba mais como a Vitacon coleta e mantém e utiliza os seus dados pessoais, e se informar da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.