Ensino superior completo ou em andamento em Design, Arquitetura, Administração ou áreas afins.Experiência em elaboração, aplicação e gestão de treinamentos técnicos e comportamentais, planejamento estratégico de treinamentos e análise de desempenho e criação de materiais institucionais (diferencial).Metodologias de ensino para adultos, desenvolvimento de treinamentos para equipes comerciais e técnicas, preferencialmente em mercados de alto padrão, conhecimento sobre o mercado de luxo (desejável).Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word), plataformas de treinamento corporativo e sistemas ERP, Beez Training, ferramentas de criação de conteúdos digitais e edição de vídeos (diferencial).Inglês e/ou Italiano básico.Planejar, organizar e conduzir treinamentos técnicos e comerciais para colaboradores, franqueados e consultores, garantindo alinhamento com as necessidades do negócio;Criar e atualizar materiais de capacitação, como apresentações, guias técnicos e conteúdos para a plataforma Cinex Training;Administrar o sistema de treinamentos, gerenciar acessos e acompanhar melhorias na plataforma;Organizar cronogramas e garantir a infraestrutura necessária para a realização dos treinamentos;Produzir vídeos, manuais e materiais de apoio para facilitar o aprendizado e garantir a eficácia dos treinamentos;Prestar suporte técnico durante os treinamentos, esclarecendo dúvidas e garantindo a correta compreensão dos processos e produtos;Acompanhar indicadores de desempenho dos treinamentos e propor melhorias contínuas para otimizar resultados;Colaborar com as áreas de P&D, Engenharia, Sucesso do Cliente e Franquias para aprimorar conteúdos de treinamento, melhorias de produto e materiais técnicos;Identificar fornecedores ou talentos internos para o desenvolvimento de treinamentos específicos;Realizar atividades administrativas, como solicitação de e-mails para novos funcionários, acompanhamento de equipes das franquias e lançamento de notas fiscais.