JOB DESCRIPTION
O Tacchini acredita em você! Venha fazer parte da nossa equipe.
Com quase cem anos de história, somos referência em cuidados com a saúde.
Buscamos Coordenador de Atendimento Recepção Internação e PA para atuar em Bento Gonçalves / RS.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
1. Coordenar o contínuo desenvolvimento dos processos de sua área de atuação, monitorando e orientando melhorias e identificando a melhor forma de gerir os recursos disponíveis.
2. Coordenar sua equipe de trabalho, avaliando o desempenho e promovendo o desenvolvimento das pessoas através da qualificação técnica e comportamental, visando estabelecer o melhor clima organizacional.
3. Responder pelos resultados de sua área conforme objetivos e metas estabelecidos, controlando o orçamento e investimentos, garantindo o cumprimento dos prazos e monitorando os indicadores de gestão.
4. Garantir que os procedimentos de sua área sejam cumpridos de acordo com as regras estabelecidas pela instituição, assegurando o correto e eficiente funcionamento dos processos.
5. Estar atento a inovações, novas tecnologias e tendências de mercado visando manter a instituição atualizada e competitiva em sua gestão.
6. Coordenar a performance operacional das recepções. Elaborar relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de métricas e monitoramentos. Reportar e difundir com a equipe as mudanças nos procedimentos e garantir que estão sendo cumpridas as novas regras.
7. Estabelecer e acompanhar as normas de desempenho de atendimento aos clientes.
8. Controlar os índices de atendimento, para acompanhamento e análise crítica, propondo melhorias no processo de atendimento.
9. Garantir o acolhimento adequado dos clientes, conforme diretrizes da empresa
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
10. Mínimo: Superior completo com Especialização
11. Desejável: Mestrado em andamento
12. Experiência em Recepções, fluxo de acesso de pacientes, internação e fluxo de autorizações
ADDITIONAL INFORMATION
Horário:
Segunda à sexta, 08:48.
Benefícios:
13. Vale Transporte
14. Alimentação
15. Plano Médico
16. Assistência Odontológico
17. Prêmio Assiduidade (cesta básica)
18. Incentivo a Educação
* 90% para o Curso Técnico de Enfermagem (Mediante aprovação no processo seletivo interno);
* 60% na Graduação de Enfermagem na UNIFTEC unidade de Bento Gonçalves;
* 30% na Graduação de Odontologia na UNIFTEC unidade de Bento Gonçalves;
* 30% nas Graduações da Área da Saúde no CENECISTA - Campus de Bento Gonçalves (Enfermagem e Fisioterapia) - (Mediante aprovação no processo seletivo interno);
* Até 30% na Graduação da Área da Saúde na UCS (consultar cursos elegíveis);
* Possibilidade de até 40% em cursos de Pós Graduação;
* Descontos Especiais nos cursos de Pós Graduação na Escola de Saúde La Salle e Santa Casa;
* Possibilidade de até 100% em cursos de qualificação e aperfeiçoamento profissional como por exemplo, Instrumentação Cirúrgica para Técnicos de Enfermagem, NR's 10, 13, 18 e 35 para Manutenção, entre outros.