Graduanda em Psicologia | Pessoas e Cultura | R&S | EndomarketingHorário: 19:00 as 07:00 - 12x36 (trabalha um dia, folga outro)Local de trabalho: Centro de GoiâniaDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADESRealizar suporte técnico e pronto atendimento a chamados via ticket, e-mail, chat ou telefone.Coletar dados, analisar informações e identificar a causa raiz de problemas.Monitorar proativamente roteadores, switches, firewall, servidores e backups dos ambientes.Troubleshooting de médio e alto nível para resolução de falhas e garantia de SLA.Avaliar e resolver incidentes e problemas dos chamados abertos pelos clientes.Acompanhar o progresso dos chamados até a resolução final.Implementar e gerenciar soluções de virtualização.Realizar manutenção preventiva e atualizações de software e hardware.Auxiliar na documentação de procedimentos e processos operacionais.Identificar e corrigir falhas antes que causem impacto significativo.Realizar atividades a nível de Sistema Operacional Windows e Linux.Encaminhar problemas complexos para equipes de suporte de segundo nível ou especialistas.Apoiar nas atividades de administração, operação, projetos, suporte e soluções de redes.REQUISITOSConhecimento em Sistemas Operacionais Windows e Linux.Familiaridade em virtualização, tais como, VMWare ESXi e Hyper-V.Conhecimento básico em ferramentas de backup, preferencialmente Veeam.Compreensão básica de firewalls, switches, protocolos de rede, topologias, tecnologias e equipamentos (switches e roteadores).Conhecimento em infraestrutura de TI, tais como, servidores, redes, storage, sistemas operacionais, segurança e cloud.Noções em administração de sistemas operacionais, firewall, switch, roteadores, proxy, segurança da informação, antivírus e backup.Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V, entre outras).Formação técnica em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas relacionadas.Conhecimento em cloud computing (AWS, Azure, GCP, Oracle, etc.).BENEFÍCIOSSalário a combinar (CLT)Vale alimentação flexívelPlano de saúdeSeguro de vidaDay off no aniversárioDesconto em faculdadeConvênio com SescA OPEN DATACENTER é o lugar onde grandes ideias se encontram com grandes oportunidades. Somos uma empresa de tecnologia em plena expansão, especializada em soluções de infraestrutura em nuvem que transformam os negócios de nossos clientes, garantindo segurança, desempenho e inovação em cada entrega.Mas o que realmente nos diferencia? Nossa cultura! Aqui, acreditamos que o sucesso de cada colaborador é o combustível para o crescimento da empresa. Por isso, oferecemos um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de desafios que estimulam o aprendizado constante e o desenvolvimento profissional.Com uma visão ambiciosa de nos tornarmos a maior empresa de nuvem privada da América Latina até 2025, buscamos pessoas que queiram crescer com a gente e deixar sua marca na história da tecnologia. Aqui, você será parte essencial de uma equipe que valoriza suas ideias, reconhece seus esforços e celebra suas conquistas.Se você é apaixonado por inovação, busca desafios que realmente fazem a diferença e deseja fazer parte de uma jornada de crescimento transformadora, seu lugar é aqui!Venha construir o futuro conosco!
#J-18808-Ljbffr