Analista de Serviços de Infraestrutura
Job Description:
A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente.
Suas principais atividades:
1. Fornecer suporte técnico em serviços de infraestrutura, respondendo a problemas e auxiliando em tarefas.
2. Contribuir para projetos e tarefas de infraestrutura sob supervisão.
3. Participar do monitoramento e solução de problemas básicos de sistemas de infraestrutura.
4. Trabalhar com a equipe para abordar desafios relacionados à infraestrutura e atender às necessidades departamentais.
5. Apoiar o desenvolvimento de documentação de infraestrutura, incluindo registros e logs de incidentes.
6. Continuar a desenvolver e aprimorar habilidades técnicas.
7. Aplicar habilidades de resolução de problemas para abordar questões de infraestrutura.
8. Seguir as melhores práticas e padrões estabelecidos na entrega de serviços de infraestrutura.
O que esperamos?
1. Conhecimento em ITIL v3;
2. Experiência em Atendimento Técnico Field Services (manutenção em hardware e instalação de software, senhas, configurações, etc.);
3. Desejável: Faculdade em andamento ou concluído na área de TI;
4. Desejável Certificação ITIL v3;
5. Desejável Certificação Microsoft MCP;
6. Disponibilidade de horário;
7. Comprometimento, responsabilidade e desenvoltura no tratamento com usuários críticos;
8. Trabalho em equipe, engajador e motivador em relação aos seus colegas de trabalho;
9. Bom relacionamento interpessoal e auto desenvolvimento;
10. Proficiência em análise de dados e resolução de problemas;
11. Certificações relevantes, como CompTIA Security+, Cisco CCENT ou AWS Certified Solutions Architect, são um plus.
O que estamos oferecendo?
Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar igualdade de oportunidades, equilíbrio entre vida profissional e pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizando os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technology.
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