Descrição do Cargo
Elaborar, acompanhar a execução e orientar time para desenvolver processos da área considerando as melhores práticas de mercado.
Main Responsabilidades
* Acompanhar e analisar serviços com a visão do cliente;
* Consolidar, analisar informações e emitir relatórios gerenciais;
* Acompanhar dados e propor melhorias ao processo ou à áreas específicas;
* Executar o processo de faturamento de terceiros de TI (outsourcing) e conferir processo de gestão operacional e análise de informações;
* Apoiar a gestão operacional e administrativa de fornecedores de TI, realizar análises referentes aos fornecedores e executar processos de acompanhamento diferenciado para fornecedores estratégicos;
* Analisar informações de orçamento e realizado de TI e elaborar projeções financeiras;
* Apoiar na viabilização de leis de incentivo e apurações para custos ABC;
* Conferir a análise de políticas e normas de TI e acompanhar e responder por auditorias internas e externas na TI;
* Orientar na elaboração de novos processos de TI ou melhorias de processos já existentes;
* Avaliar maturidade dos processos de TI e desenvolver processos relacionados a gestão estratégia de TI.
Requisitos e Habilidades
* Experiência com análises de dados e automação;
* Experiência com elaboração de relatórios em Excel;
* Experiência com elaboração de apresentações em Power Point;
* Noções de ITIL/COBIT.
Informações Adicionais
Vale-refeição e/ou alimentação; Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano; Plano odontológico; Total Pass; Programa de Participação nos Resultados (PPR); Programa de sócios do Agi; Universidade interna; Folga de presente no mês do seu aniversário; Pesquisa semanal de clima; Avaliação de performance; Teleatendimento psicológico e médico gratuito; Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias; Dr. Pet; Auxílio-creche; Fretado de ida e volta para Campinas, Indaiatuba e São Paulo.