Descrição da Vaga:
Objetivo:
Atuar como Consultor de Vendas/Inside Sales atendendo aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação.
Responsabilidades:
* Atender os clientes via telefone, e-mail e demais meios de comunicação;
* Realizar o primeiro atendimento e triagem de clientes;
* Registrar no sistema de CRM todas as etapas do processo de vendas e todas as interações com os clientes;
* Realizar o cadastro de clientes em sistema;
* Mantenha o cadastro de clientes atualizado;
* Apresentar os produtos e soluções;
* Informar as especificações dos produtos para o cliente;
* Esclarecer todas as dúvidas do cliente;
* Interagir com o Departamento de Marketing para criar soluções de comunicação gráfica e digital com vistas a facilitar a interação com o cliente;
* Mantenha contato constante com a carteira de clientes ativa;
* Expandir a carteira de clientes ativos;
* Elaborar e realizar pesquisas de satisfação juntamente com o Departamento de Marketing;
* Executar o processo de vendas do início ao fim, atingindo ou superando as metas de vendas mensais estabelecidas pela Diretoria;
* Elaborar e enviar cotações e propostas técnicas comerciais;
* Realizar vendas ativas e receptivas;
* Enviar amostras e apresentação de produtos para clientes;
* Agendamento de visitas e demonstrações aos clientes;
* Executar pedidos de compra;
* Entender a necessidade do cliente para oferecer as melhores soluções para seu problema/necessidade;
* Ser o "braço direito do Diretor" realizando relatórios e feedbacks dos processos de vendas já em curso;
* Interagir com o Departamento de Comércio Exterior e Logística para identificação de estoque disponível;
* Elaborar relatórios técnicos e gráficos de vendas;
Habilidades e Conhecimentos Necessários:
* Ter autoconfiança, adaptabilidade;
* Espírito empreendedor;
* Capacidade de decisão e negociação;
* Capacidade de planejamento e também saber agir sob pressão;
* Ser dinâmico e aprendizagem rápida;
* Ter habilidade para trabalhar em equipe e saber lidar com pessoas;
* Ter iniciativa e senso de responsabilidade;
* Saber determinar prioridades e ser objetivo;
* Excelente comunicação oral e escrita em Português;
* Boa capacidade de leitura em Inglês;
Certificações e Experiências:
* Curso Técnico completo em Eletrônica, Eletrotécnica, Eletromecânica, Mecatrônica ou Automação Industrial;
* Desejável Cursando Engenharia Mecânica, Engenharia Elétrica, Engenharia Industrial, Engenharia Mecatrônica ou áreas afins;
* Experiência em Vendas e Atendimento ao Cliente;
* Experiência em Vendas de Equipamentos Industriais;
* Dominio Pacote Office 365;
* Desejável Inglês Intermediário;
* Desejável ter cursos na área de Vendas;
* Desejável conhecimento em SAP Business One;