Job descriptionBuscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios. Em nossas vagas de atendimento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas de dificuldades técnicas e/ou administrativas.
Nesta função, será essencial o relacionamento com o cliente de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação.
O candidato ideal será comunicativo, resiliente e principalmente identificado com a área da tecnologia.
Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós! Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo.
Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão.
A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.
Cultivamos um Ambiente de Crescimento: Relacionamento interpessoal valorizado.
Determinação para atingir resultados.
Transparência em todas as nossas ações e comunicações.
Main responsibilitiesRealizar o atendimento ao cliente através de redes sociais e canais de comunicação ao público (chat e voz);Realizará o atendimento de clientes com solicitações administrativas e terá que realizar a oferta para venda ou upgrade de algum serviço;Monitorar canais de comunicação com o cliente nas mídias sociais, direcionando para devidas tratativas, conforme necessidade.Requirements and skillsEnsino médio completo;Desejável experiência na área de atendimento ao cliente;Desejável experiência administrativa e comercial;Conhecimento em Informática e ferramentas Google;Escala de trabalho 6x1.Additional informationQuanto a benefícios trabalhamos com: RVI - Remuneração variável incentivada;PLR - Participação nos Lucros e Resultados;Auxílio creche;Seguro de vida;Vale refeição;Vale alimentação;Vale transporte;Auxílio mobilidade;Plano de saúde;Plano Odontológico;Descontos em academias (TotalPass);C4Life;Planos de internet e telefonia móvel com descontos.
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