Responsável pela execução operacional do planejamento das atividades da Central de Relacionamento com o Cliente com a Equipe, visando suprir as necessidades dos Clientes/Consumidores e dar suporte às operações da empresa.
Principais Responsabilidades: Responsável na gestão de Contratos (adotantes) e dos contratos dos Prestadores de Serviço da Central de Relacionamento; Responsável pelas necessidades de atendimento (ativo e receptivo - TMA / TME, desenvolvimento e ajustes de scripts, conferência de registros de atendimentos, cobrança de protocolos e análise da qualidade do atendimento com monitorias de toda a Equipe de Relacionamento com o Cliente e das Certificações/Auditoria.
**Cargo**:Assistente de Atendimento
**Tipo de Contrato**:Temporário
**Área profissional**:Atend.
a cliente - Telemarketing/Call Center
**Carga-horária**:9
**Número de vagas**:1
**Benefícios**:Vale-refeição + Vale-transporte
**Requisitos**:
Escolaridade mínima:
Graduação - Concluído - Obrigatório
**Sobre a empresa**:
Confidencial