A RH Renováveis em parceria com a Cepemar Solar, empresa Integradora de Energia Fotovoltaica, busca um Analista de Pós-Vendas, para atuação presencial em Vitória/E. Atividades a desenvolver: Realizar o atendimento ao cliente após a instalação do sistema fotovoltaico, garantindo suporte técnico e esclarecimento de dúvida. Monitorar a performance dos sistemas instalados, utilizando ferramentas e relatórios específicos (ex. : monitoramento de geração de energia). Acompanhar as ocorrências e solicitações de manutenção, encaminhando para as equipes responsáveis e acompanhando a resolução. Acompanhar o processo de garantia dos produtos, incluindo acionamento de fornecedores e fabricantes, quando necessário. Conduzir pesquisas de satisfação com os clientes, analisando feedbacks para implementar melhorias nos processos de pós-venda. Elaborar relatórios de atendimento e resultados de pós-vendas para apresentar à liderança. Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, bem como sobre as inovações no mercado de energia solar. Requisitos: Ensino Superior. Experiência em atendimento ao cliente e pós-venda. Será um diferencial: Experiência no mercado de energia solar. Experiência em ferramentas de monitoramento. Buscamos um perfil: boa capacidade de comunicação, organizado, independente e proativo, relacional.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de vendas
Empresa:
RH Renováveis
Seleção e agenciamento de mão-de-obra.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FH)