Estamos em busca de um Técnico de Suporte PL para se juntar à nossa equipe na Positivo S+.
Como parte da nossa equipe de suporte, você será responsável por fornecer assistência técnica de alto nível a nossos clientes, garantindo que todos os problemas sejam resolvidos de forma eficiente e amigável.
Este é um papel fundamental para garantir a satisfação e a lealdade do cliente, e você terá a oportunidade de fazer a diferença no dia a dia de nossos usuários.
Como Técnico de Suporte PL, você será o ponto de contato principal para questões técnicas complexas.
Sua responsabilidade incluirá o diagnóstico e a resolução de problemas técnicos de hardware e software, bem como a orientação de outros técnicos em casos mais complexos.
Além disso, você será responsável por manter um registro preciso de todas as interações de suporte e garantir que os clientes recebam uma resposta rápida e eficaz.
Para este papel, buscamos alguém com uma sólida formação técnica, preferencialmente em áreas como Informática, Eletrônica ou áreas correlatas.
Experiência prévia em suporte técnico é um diferencial, especialmente se tiver envolvido suporte a produtos eletrônicos ou tecnologia.
Uma forte habilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita, é essencial, pois você será responsável por explicar soluções técnicas de forma clara e acessível.
A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.
Se você é alguém que se orgulha de seu trabalho e tem um compromisso com a excelência, esta oportunidade é para você.
Junte-se à Positivo S+ e faça parte de uma equipe dedicada a inovar e a melhorar a vida dos nossos usuários com tecnologia de ponta.
Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional