**Missão**:Responsável por fornecer um atendimento ao cliente excepcional, oferecer orientação especializada sobre pneus e produtos automotivos, e realizar vendas para alcançar as metas estabelecidas pela empresa.
Este papel requer habilidades de comunicação eficazes, conhecimento técnico sobre pneus e uma abordagem orientada para o cliente.
**Objetivo do cargo**: Realizar vendas de pneus e produtos automotivos, oferecendo um atendimento excepcional aos clientes e atingindo as metas de vendas estabelecidas pela empresa.
**Principais atividades**:
- Receber os clientes com cortesia e fornecer um atendimento personalizado.
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer recomendações de produtos que atendam ás suas especificações.
- Utilizar técnicas de vendas para promover produtos adicionais e serviços, como alinhamento, balanceamento e troca de óleo.
- Manter registros precisos de vendas e transações realizadas.
- Manter-se atualizado sobre os diferentes tipos de pneus disponíveis na loja, bem como sobre as características, benefícios e especificações técnica de cada produto.
- Fornecer informações técnicas aos clientes para ajuda-los a tomar decisões informadas sobre suas compras.
- Auxiliar na reposição de estoque, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis para os clientes.
- Realizar verificações de inventário conforme necessário e relatar qualquer discrepância ao gerente de vendas.
- Auxiliar na manutenção da limpeza e organização da loja, incluindo a arrumação de produtos nas prateleiras e a limpeza da áreas de exposição.
**Conhecimentos**:
- Experiência anterior em vendas, preferencialmente no setor automotivo ou varejo.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos com os clientes.
- Conhecimento básico de pneus, tamanhos, marcas e especificações técnicas.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de trabalho.
- Atitude proativa e orientada para resultados.
- Disponibilidade para trabalhar em horário flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
**Habilidades**:
- Fortes habilidades de liderança e capacidade de motivar e desenvolver uma equipe.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos com clientes.
- Orientação para resultados e capacidade comprovada de alcançar e superar metas de vendas.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e tomar decisões eficazes.