Responsabilidades:Atender os clientes pessoalmente na loja, fornecendo informações sobre produtos e serviços, e realizando o registro de informações pessoais e comerciais para análise de crédito.Registrar diariamente no sistema as transações financeiras e conferir o caixa para garantir sua precisão.Gerenciar devoluções de vendas, obtendo a aprovação necessária e elaborando relatórios correspondentes para registro contábil.Enviar notas fiscais e boletos aos clientes por e-mail, assegurando a correta documentação das transações.Estabelecer limites de crédito para clientes com base em análise de histórico de pagamento e comportamento de compra.Manter atualizado o cadastro de clientes, realizando atualizações a cada seis meses para garantir a precisão das informações.Fornecer informações sobre normas e procedimentos da empresa aos clientes durante o processo de cadastro para evitar problemas por falta de comunicação.Priorizar o atendimento a clientes especiais, como gestantes, idosos e pessoas com deficiência, conforme legislação, e gerenciar o caixa preferencial.Gerenciar o troco e realizar retiradas nos caixas conforme procedimentos estabelecidos para prevenir roubos.Efetuar a baixa de pagamentos realizados por cartão, verificando e registrando os valores recebidos no sistema.Receber duplicatas dos boletos da empresa e arquivá-las de forma organizada para facilitar o controle financeiro.Anunciar recados internos pelos alto-falantes conforme solicitação dos funcionários para facilitar a comunicação interna.Gerenciar o envio e recebimento de correspondências, realizando a entrega de acordo com o cadastro na empresa, tanto para clientes quanto para funcionários.Zelar pelo correto manuseio e conservação dos equipamentos e bens da empresa, seguindo os procedimentos adequados para prolongar sua vida útil.Requisitos:Ensino médio completo.Experiência em atendimento ao cliente.Vivência na área de crédito.Conhecimento básico em informática.Boa comunicação verbal e escrita.Proatividade e capacidade de resolução de problemas.Familiaridade com matemática financeira.Disponibilidade de Horário.Disponibilidade para trabalhar em Cuiabá.
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