Sob a Liderança do Supervisor Técnico
O supervisor técnico será responsável por liderar e apoiar a equipe técnica na resolução de problemas, garantindo a qualidade dos serviços prestados e o funcionamento adequado dos equipamentos e sistemas de portaria remota.
Atividades Principais:
* Supervisionar e apoiar a equipe técnica na resolução de problemas e atendimento a chamados;
* Garantir o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas de portaria remota;
* Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos técnicos;
* Realizar treinamentos e reciclagens para a equipe técnica e operadores;
* Interagir com clientes para garantir um serviço de qualidade;
* Garantir o cumprimento dos procedimentos e normas de segurança.
Requisitos Básicos:
* Experiência prévia como Supervisor ou Coordenador técnico;
* Experiência com suporte técnico, manutenção de sistemas de segurança ou portaria remota;
* Habilidade em gestão de equipes e atendimento ao cliente;
* CNH categoria A ou B.