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Requisitos Técnicos (Hard Skills)
Formação: Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins).
Experiência: Vivência na área administrativa, financeira ou atendimento ao cliente. Se tiver experiência no setor financeiro ou consórcios, melhor ainda.
Conhecimento em ferramentas:
1. Pacote Office (Excel intermediário/avançado é um diferencial).
2. CRM (como Pipedrive ou RD Station, se possível).
3. Sistemas bancários e de consórcio (desejável).
Organização financeira: Controle de fluxo de caixa, emissão de notas fiscais e acompanhamento de pagamentos.
Atendimento ao cliente: Responder e acompanhar demandas via WhatsApp e e-mail.
Competências Comportamentais (Soft Skills)
1. Organização e proatividade: Lidar com múltiplas tarefas sem perder prazos.
2. Atenção aos detalhes: Importante para contratos e documentos financeiros.
3. Boa comunicação: Esclarecer dúvidas de clientes e lidar com a equipe comercial.
4. Disciplina e comprometimento: Seguir processos e manter a qualidade no atendimento.
5. Capacidade de trabalhar sob pressão: Importante no fechamento de negócios.
Responsabilidades
1. Auxiliar no controle de contratos de consórcio, crédito e investimentos.
2. Acompanhar o pipeline de vendas e dar suporte à equipe comercial.
3. Fazer follow-up de leads e clientes no CRM.
4. Controlar e organizar documentos administrativos e financeiros.
5. Manter atualizados os cadastros de clientes e fornecedores.
6. Prestar suporte em tarefas administrativas e estratégicas.
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