Missão do Cargo: Responsável por planejar, executar e monitorar programas de capacitação técnica para os colaboradores, visando assegurar a qualidade dos serviços prestados e a conformidade com os padrões da empresa.
Principais Responsabilidades: 1.
Desenvolver e aplicar treinamentos técnicos sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
2.
Inscrever e acompanhar realização de treinamentos na Academia Honda conforme, padrão estabelecido pelas diretrizes dos manuais Honda, garantindo 100% de atendimento à este requisito na visita de avaliação.
3.
Avaliar o desempenho técnico dos colaboradores durante e após os treinamentos, fornecendo feedbacks e orientações.
4.
Atualizar os conteúdos dos treinamentos conforme novas tecnologias, procedimentos e modelos de motocicletas da Honda.
5.
Organizar e coordenar atividades práticas e teóricas para equipes de mecânicos e demais áreas técnicas da concessionária.
6.
Manter registro atualizado dos treinamentos realizados, certificações e níveis de competência dos colaboradores.
7.
Realizar treinamento de Educação para o Trânsito com escolas e empresas, conforme diretriz técnica da Honda, garantindo 100% de atendimento à este requisito na visita de avaliação.
8.
Colaborar com outras áreas da empresa para identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento técnico.
9.
Monitorar o impacto dos treinamentos na qualidade dos serviços prestados, por meio de indicadores e propor melhorias contínuas para a área e a organização.
Requisitos: Habilidade em ministrar treinamentos práticos e teóricos; Capacidade de avaliação e diagnóstico técnico de problemas; Boa comunicação e didática para transmitir conhecimento técnico de forma clara e eficiente; Disponibilidade para participar de treinamentos de atualização oferecidos pela Honda; Conhecimento técnico de motocicletas Honda e de seus sistemas mecânicos e eletrônicos será um diferencial.