Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralO Coordenador Comercial será responsável por liderar e desenvolver a equipe comercial da DDM Cobrança, garantindo o atingimento das metas de recuperação de crédito e expansão da carteira de clientes. Atuará na gestão de indicadores de desempenho, implementação de estratégias comerciais e no fortalecimento do relacionamento com clientes e parceiros.Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de vendas e telemarketing ativo, garantindo alta performance na recuperação de crédito.Desenvolver e implementar estratégias comerciais para ampliar os resultados e fidelizar clientes.Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e propor ações para otimização dos processos de cobrança.Realizar análise de mercado e concorrência para identificar oportunidades de crescimento.Manter relacionamento próximo com clientes e parceiros, garantindo excelência no atendimento e negociação.Supervisionar o cumprimento de metas individuais e coletivas, promovendo treinamentos e desenvolvimento da equipe.Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.Garantir o cumprimento das normas regulatórias do setor de cobrança.Gestão de Equipe e ProcessosLiderar e treinar a equipe comercial, garantindo alinhamento estratégico e foco em resultados.Definir metas comerciais, acompanhando KPIs e ajustando estratégias conforme necessário.Garantir que os processos internos sejam planejados e alinhados com as melhores práticas do mercado.Requisitos e Qualificações:Formação superior em Administração, Gestão Comercial, Economia ou áreas correlatas.Experiência prévia em cargos de liderança na área comercial, preferencialmente em telemarketing ativo e cobrança.Habilidade com gestão de metas, indicadores de desempenho e negociação.Conhecimento em estratégias de cobrança e recuperação de crédito.Domínio de ferramentas de CRM e sistemas de cobrança.Perfil analítico, proativo e orientado para resultados.Excel avançado será um diferencial.Diferenciais:Experiência com automação de processos de cobrança.Vivência na gestão de grandes equipes comerciais.Conhecimento sobre regulamentações do setor de crédito e cobrança.Proposta Salarial e Benefícios:Salário: 4.500,00 + ComissãoBenefícios:- Vale Refeição: 28,00/dia (Cartão Flash)- Plano de Saúde SulAmérica (após 90 dias)- PLR (Participação nos Lucros e Resultados) anual- Total Pass (acesso às academias e bem-estar)- Convênio SESC- Convênio com universidades- Day Off no aniversário
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