Job description
Operador de Teleatendimento em Cobrança
Para atuar em carteiras educacionais.
Salário: R$ 1.416,28 + Premiação atrativa
Horários de Trabalho:
* De segunda a sexta das 09:00 às 17:12
Jornada de Trabalho: 180h mês
Benefícios:
* Assistência Médica;
* Vale Transporte;
* Vale Refeição;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades;
* Convênio SESC.
Local de Trabalho: AV Rio Branco, 151 18º andar sala 1803 centro RJ (Próximo à estação Carioca do metrô).
Main responsibilities
* Realizar atendimento aos clientes dos produtos educacionais, alunos em curso e ex-alunos;
* Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;
* Habilidade de negociar títulos antigos com faixas de atrasos mais longas;
* Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;
* Escutar e identificar a necessidade de cada cliente e oferecer soluções personalizadas;
* Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;
* As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.
Requirements and skills
* Ter no mínimo 18 anos de idade;
* Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
* Conhecimentos básicos em informática e digitação;
* Experiência mínima de 6 meses em cobrança.
Habilidades:
* Ser analítico;
* Ser comprometido e responsável;
* Ter habilidades de negociação e argumentação;
* Boa fluência verbal e persuasão;
* Dinamismo e Agilidade;
* Trabalhar bem sob pressão;
* Ter iniciativa para resolver problemas;
Additional information
Se você possui essas habilidades e está disposto a enfrentar desafios, estamos ansiosos para receber sua candidatura. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e competitivo, oportunidades de crescimento profissional e uma remuneração competitiva.
Importante ressaltar que não solicitamos nenhum tipo de pagamento para participar de nossos processos seletivos. Fique atento a possíveis fraudes e entre em contato diretamente conosco através dos canais oficiais da empresa.
Estamos ansiosos para receber sua candidatura e iniciar uma parceria de sucesso!
Equipe Recursos Humanos
J A Rezende
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