Responsabilidades: - Auxiliar os clientes internos (usuários) no desenvolvimento de suas atividades diárias, através de acompanhamento pontual de suas necessidades.
- Manter base de conhecimento e históricos de atendimentos realizados pela guarda formal de todas as solicitações atendidas.
- Preservar o bom funcionamento dos equipamentos pela condução de boas práticas de usabilidade e manuseio juntos aos usuários.
- Controlar a instalação de softwares e produtos nas estações de trabalho pela adoção de regras e normas de proteção e segurança ao ambiente.
- Realizar o transporte, instalação e realocação física de equipamentos aprimorando suas funcionalidades e desempenho.
- Assegurar o retorno (feedback) referente as demandas internas dos usuários através do planejamento de todas as atividades realizadas.
- Sustentar a aplicação das políticas e normas de segurança estabelecidas pela informação de suas necessidades.
- Controlar equipamentos, dispositivos e aparelhos em trânsito (fora da empresa) pelo acompanhamento de ordens de serviço e transporte.
- Participar e promover grupos (fóruns) de ações corretivas e preventivas visando proatividade frente a possíveis problemas.
- Reportar dificuldades de atendimento e situações em desconformidade com normas e políticas da empresa motivando a criação de um ambiente mais profissional e produtivo.
Requisitos: - Ensino médio completo.
- Pacote office básico, desejável intermediário; - Desejável estar cursando Superior em Análise de Sistemas, Informática, TI e afins ; Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Outros Empresa: Jaepel Indústria de papel e embalagem.
Ramo: Papel e Derivados (EC)