Descrição do Cargo
Main Responsabilidades:
* Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações do sistema Service One.
* Receber e gerenciar solicitações especiais do dia, garantindo a satisfação dos hóspedes.
* Monitorar o Programa de Satisfação do Hóspede para identificar oportunidades de melhoria.
* Consultar informações relevantes via sistema CM, facilitando a tomada de decisões informadas.
* Coordenar todas as pendências e solicitações por turno, garantindo que tudo esteja pronto para a ativação.
* Elaborar orçamentos detalhados de receitas e despesas, contribuindo para a gestão financeira eficaz.