Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros.
Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo.
Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte!
Ter disponibilidade para atuar das 08:00 às 18:00 de segunda a sexta e aos sábados das 08:00 às 15:00.
- 180 horas/mensais - 06h20 por dia;
- Modelo híbrido: 3x Escritório e 2 x Home office (dias definidos com a gestão) - Local de trabalho: São Caetano do Sul
**Responsabilidades e atribuições**
- Responsabilidades e atribuições;
- Atender colaboradores de loja física e parceiros através de ligações e chamados;
- Consultar informações em sistemas internos e bases de conhecimento para esclarecimento de dúvidas, orientações e resoluções com atendimento personalizado;
- Registrar informações de atendimento em sistema;
**Requisitos e qualificações** Requisitos e qualificações**
- Ter fácil acesso ao escritório de São Caetano do Sul
- Ter disponibilidade para atuar de Segunda a Sábado (Modelo Hibrido) Ensino médio completo;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Desejável experiência em atendimento com ao publico;
- Conhecimentos no pacote Office;
- Será um diferencial conhecimento no varejo e atuação em lojas.
- Ter disponibilidade para atuar das 08:00 às 18:00 (escala flexível) de segunda a sexta e aos sábados das 08:00 às 15:00.180 horas/mensais - 06h20 por dia;
**Informações adicionais** Local de Trabalho**: São Caetano
**Modelo de Trabalho**: Híbrido - 3x na semana presencial
**Alguns benefícios que você terá conosco**:
- Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia;
- PLR ou Bônus;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Vale Refeição;
- Licenças maternidade e paternidade estendidas;
- Incentivo à prática de atividade física: Wellhub e Total Pass;
- Descontos em produtos do Grupo e parceiros;
- Previdência Privada;
- Seguro de vida;
- Assistência Funeral;
- Programa Acolher (Atendimento psicológico, Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas);
- Programa Viver Bem: Telemedicina e Telepsicologia gratuitos
**#VEMPROGRUPOCASASBAHIA**
Colaboradores, acesse a política de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa.
- O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas.
Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você!
Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos._
- Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes._
- Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia._