Cargo: Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática Horário de trabalho: 44h semanaisLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PIO que procuramos:• 3 (três) anos de experiência na função de técnico/analista de Service Desk• Nível Superior Completo em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.As responsabilidades do seu dia a dia serão:O atendimento de 2º nível é realizado pela equipe de suporte de campo, que é responsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos. O atendimento de 2º nível deverá ser executado nas dependências do HU-UFPI -HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DO PIAUÍAs principais atividades desta categoria são:a) Administrar e manter o conjunto de softwares e hardwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE;b) Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários daCONTRATANTE;c) Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários;d) Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela CONTRATANTE;e) Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares e dispositivos homologados pela CONTRATANTE;f) Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças;g) Registrar chamados e acompanhar fornecedores caso seja necessário;h) Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente;i) Identificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC. O que oferecemos• Salário R$ 1.800,00 + sobreaviso em escala• Vale alimentação R$ 19,00/dia menos R$ 1,00/mês• Vale Transporte• Assistência médica (40% empregado) + Auxilio Odontológico
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