Atuar na área de sinistros, realizando o acompanhamento de processos e procedimentos envolvendo seguros em geral;
- Analisar e avaliar sinistros, buscando a melhor solução para cada caso, de acordo com as políticas e diretrizes da empresa;
- Atender e orientar os segurados, fornecendo todas as informações necessárias sobre os procedimentos de sinistros;
- Negociar e intermediar eventuais conflitos entre segurado e seguradora, garantindo a satisfação dos clientes;
- Colaborar com outras áreas da empresa para aprimorar processos e validar informações relacionadas a sinistros;
- Manter registros atualizados de todas as atividades relacionadas a sinistros, garantindo um histórico preciso e confiável;
- Participar de treinamentos e capacitações para se manter atualizado sobre as melhores práticas de trabalho e legislação vigente. Requisitos: - Formação em Administração, Gestão de Seguros ou áreas correlatas;
- Experiência prévia na área de sinistros em corretoras ou seguradoras;
- Conhecimento sólido em seguros em geral e em específico nos processos de sinistros;
- Habilidades avançadas de relacionamento interpessoal, gerenciamento de conflitos e negociação;
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- VT
- VR/VA