Analista de Negócios - PlenoA SKF é uma empresa líder de mercado global e estamos há 105 anos no Brasil.
Nossa experiência baseia-se no desenvolvimento, no design e na fabricação de rolamentos, vedações e sistemas de lubrificação.Estamos buscando um Analista de Negócios Pleno para atuar na cidade de Cajamar/SP, com sistema de trabalho híbrido (3 dias presenciais).Descrição das atividades:Atendimento técnico aos clientes internos e externos.
Tomando como base especificações técnicas, dados de projetos, entre outros, indica o produto apropriado como solução.
Desenvolve as conversões de itens recebidos dos Clientes para os itens SKF.
Gestão do atendimento ao cliente via Whatsapp, ligações e e-mails, sendo em português, espanhol ou inglês.Solicitação de informação técnica à origem e fábricas, inclui abertura de tickets para suporte, solicitação de desenhos técnicos ou datasheets, leitura e interpretação dos projetos recebidosResponsável do processo de cadastro de produtos nos nossos sistemas, inclui: análise de NCM e descrição técnica dos produtos em conjunto com o time fiscal, gestão do planejamento de cadastros novos em coordenação com o time de COMEX, gestão de KPIs relacionados a essa atividade.Preenchimento de atributos dos produtos (dimensões, materiais, função) para catálogo de produtos da DUIMP / SISCOMEXResponsável do processo de cadastro de clientes, inclui: controle das aprovações e rastreabilidade do processo, gestão de KPIs relacionadosRequisitosFormação superior completa ou cursando: Engenharias ou outras relacionadas às áreas Administrativas, Técnicas ou ComerciaisConhecimento de classificação fiscal e enquadramento de NCMDesejável conhecimento do sistema SAP S/4HANAConhecimento avançado do ExcelInglês Intermediário (escrita e conversação)Conhecimento do espanhol (escrito e conversação), a nível intermédioDesejável conhecimento de banco de dados, Microsoft Power PlatformExperiência em Multinacional será um diferencial
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