Join to apply for the TÉCNICO DE SUPORTE JR - CURITIBA/PR role at Spread Tecnologia. Job Description Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas Responsibilities and Assignments Prestar suporte técnico por telefone, chat, remoto e presencial; Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software; Gerenciar registros de chamados e controles administrativos, cumprindo SLAs; Entregar equipamentos de informática aos usuários; Manter registros atualizados e organizar chamados técnicos; Seguir scripts e procedimentos para resolução de problemas; Fechar incidentes e solicitações, garantindo o registro adequado. Requirements And Qualifications Conhecimento básico em microinformática; Conhecimento prévio em suporte técnico; Habilidade para trabalhar com ferramentas de gestão de chamados e planilhas; Proatividade e organização; Capacidade para seguir procedimentos e scripts de atendimento técnico; Conhecimento em suporte remoto e presencial; Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux; Ensino Médio Completo; Possuir CNH B. Agilidade para alavancar negócios Respiramos a Cultura da Agilidade, apoiados pela filosofia Lean. Com isso, temos uma metodologia própria para adoção, aprimoramento e propagação de métodos ágeis, que é o SPREAD BUSINESS AGILITY, que visa melhorar o nosso entendimento sobre os desafios dos clientes, acelerar o desenvolvimento das nossas pessoas e estabelecer um novo modelo de crescimento do nosso negócio. Seniority Level Entry Level Employment Type Full-time Job Function Information Technology Industries IT Services and IT Consulting J-18808-Ljbffr