Analista Fiscal Sênior - Foco Relacionamento com Cliente A sua missão: Atuar como consultor(a) do cliente dentro da Contabilizei trazendo soluções e realizando acompanhamentos, sendo responsável também pela oferta de produtos Contabilizei ao cliente. Responsabilidades e atribuições: Realizar handover de clientes vindos do onboarding; Coletar informações necessárias, do cliente, para a execução de suas rotinas administrativas e financeiras; Acompanhar e validar parametrização de sistemas ligados ao atendimento do cliente; Realizar agendas com cliente para alinhamento e apresentação de entregas; Exercer papel consultor na resolução de problemas ou dúvidas levantadas pelo cliente, de acordo com o plano contratado; Fazer a voz do cliente na Contabilizei; Gerenciar as demandas dos clientes junto aos times de Operação responsável pela execução das rotinas; Organizar/orquestrar apresentação dos relatórios financeiros simplificados da empresa do cliente e auxiliar no suporte consultivo para a tomada de decisão; Identificar necessidades dos clientes e realizar a apresentação/venda das soluções complementares do portfólio de produtos/serviços da Contabilizei; Acompanhar novos Assessores e Analistas. Requisitos e qualificações: Ensino superior completo nas áreas: Ciências Contábeis, Direito, Fiscal ou afins; Conhecimento sobre procedimentos necessários para uma empresa estar apta a operar; Conhecimento sobre Contabilidade Empresarial; Conhecimento sobre aspectos Fiscais/Tributários; Conhecimento em RH do cliente; Conhecimento sobre Legalização; Conhecimento sobre Obrigações; Experiência sólida na área de Contabilidade; Conhecimento em Sistemas (ERP's financeiros); Atuação com gestão de relacionamento e atendimento ao cliente. Pontos a mais que você possui: Cursos de BPO Financeiro; Atuação em StartUp. Informações adicionais: Benefícios: Plano de Saúde; Plano Dental; Psicoterapia Online; TotalPass; Seguro de Vida; Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR); Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas); Despreocupe-se - Seguros Diversos; No dress code; Aqui você irá atuar no modelo híbrido em São Paulo. #VEMPRACONTABILIZEI Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis. #J-18808-Ljbffr