Responsabilidades e Atribuições: Contatar os clientes inativos e motiva-los a voltar a jogar na plataforma, buscando compreender as razões de sua ausência. O objetivo principal é reativar clientes que pararam de usar a plataforma, incentivando-os a voltar a jogar. Esse expert deve entender o que motiva os clientes a jogar e usar essa compreensão para criar interações que despertem o interesse deles novamente.
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