Na Connect For People, acreditamos em conectar talentos com oportunidades que vão além do convencional.
Somos mais do que uma agência de recrutamento e seleção; somos impulsionadores de sonhos e valores.
Atualmente, estamos em busca de um Assistente de Cobrança Operacional para integrar o time de um dos nossos clientes especialista em Marketing Digital e Mentorias High Ticket Em seu dia a dia você será responsável por:Experiência anterior com cobrança, negociação e atendimento ao cliente.Fazer contato ativo com clientes para tratar situações de inadimplência, definindo planos de pagamento de acordo com a situação financeira do cliente.Negociar pagamentos, acordos e parcelamentos, buscando a melhor solução.Manter follow-up com clientes garantindo um atendimento personalizado via chat, e-mail, ou outros canais de comunicação.Registrar e monitorar todas as interações em ferramentas de gestão.Manter organização e alimentar planilhas de acompanhamento de pagamentos, garantindo o controle das informações.Realizar follow-up com os clientes para garantir a realização do pagamento.Identificar objeções e oferecer soluções personalizadas para facilitar a conversão, otimizando os processos de cobrança.Analisar e propor soluções para pagamentos não concluídos.Trabalhar em conjunto com outras áreas como sucesso do cliente, de forma a garantir que os clientes estejam com sua situação financeira com a empresa regularizada;Participar de reuniões e treinamentos para aprimorar técnicas de negociação.Contribuir para a melhoria contínua dos processos de cobranças e recuperação de vendas.Acompanhar e controlar os indicadores, com foco em alcançar as metas de recuperação de vendas e inadimplência estabelecidas pela empresa.
Experiência com relacionamento com clientesVivência em funções que envolvam interação direta com clientes, incluindo construção e manutenção de relacionamento.Capacidade analítica: Conhecimento em análise de dados, voltado para priorização das situações.Proatividade: Capacidade de tomar iniciativa na criação de processos e busca de soluções para aumentar a efetividade das cobranças.Necessário: Computador e boa internet para atuaçãoContrato PJCartão Alimentação R$ 300,00 após 90 dias