Ser responsável por atender os chamados de incidentes e dúvidas do sistema.
Acompanhamento c/ garantia do cumprimento do SLA no atendimento.
Ter foco na resolução do problema, apropriando-se do conhecimento absorvido para fazer a diferença no time.
Consulta em banco de dados SQL.
Protocolo IP.
Atendimento/suporte ao cliente.
C.R.U.D em banco de dados.
Pacote office avançado.
Experiência no atendimento de clientes.
Para se destacar vc precisará ter: SLA e boas praticas ITIL, Triggers Procedures, Softwares CRM ou ERP.
MySQL
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.700,00 - R$1.900,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas