Estamos em busca de um **Analista Sênior de CRM** que será responsável pelo planejamento, execução e análise de campanhas de CRM, utilizando dados para personalizar comunicações e maximizar os resultados de retenção. Atuará na criação de segmentações estratégicas, automação de fluxos e análise de métricas para garantir que os clientes da Minimal Club tenham interações relevantes e contínuas com a marca.
Aqui na Minimal Club, nossas contratações são no formato PJ, o trabalho é 100% presencial. Estamos localizados no bairro Estoril, em Belo Horizonte.
**Suas atividades serão**:
- Desenvolver e otimizar estratégias de CRM para aumentar retenção, recompra e engajamento.
- Estruturar e manter segmentações avançadas para campanhas personalizadas.
- Monitorar e analisar métricas de CRM, como taxa de abertura, CTR, CAC, LTV e churn rate.
- Testar e implementar melhorias em funis de conversão e fluxos automatizados.
- Trabalhar em conjunto com as áreas de marketing, BI e performance para alinhar estratégias de comunicação.
- Criar relatórios de performance e apresentar insights para otimização contínua.
**É importante que você tenha**:
- Experiência em CRM e automação de marketing (ex: HubSpot).
- Conhecimento em segmentação de bases de dados e personalização de campanhas.
- Habilidade com análise de dados e métricas (Google Analytics, Power BI, Looker Studio).
- Conhecimento em SQL para extração e análise de dados (diferencial).
- Experiência com testes A/B e otimização de funis.
- Conhecimento de copywriting e personalização baseada em comportamento do usuário.
- Conhecimento sobre integração de CRM com outras plataformas de e-commerce e marketing.
- Conhecimento avançado em Excel.
- Criatividade para sugerir ideias e testar novas abordagens.
**Perfil desejado**:
- Pensamento estratégico e orientado a dados.
- Alta capacidade analítica para tomada de decisão baseada em métricas.
- Organização e habilidade para gerenciar múltiplas campanhas simultaneamente.
- Proatividade e mentalidade de crescimento contínuo.
- Boa comunicação para interagir com diferentes áreas e apresentar insights.
**Benefícios? É claro que temos!**
Gympass Plano Basic+ já pago pela empresa
Ajuda de custo mobilidade
Ajuda de custo PJ
Férias remuneradas
Bônus anual mediante resultados
Programa All Stars: possibilidade de se tornar nosso sócio
Descontos em produtos da marca do grupo
Eventos mensais de integração
Moon Market : nosso mercado honesto!
Méritos e promoções desburocratizadas!
Cultura de aprendizado, apoio e crescimento
Ambiente descontraído e diverso