Job description
Aqui na Rands acreditamos que CRM (Customer Relationship Management) vai muito além de uma ferramenta — é uma cultura. Uma forma de pensar e agir que coloca o relacionamento com o cliente no coração da estratégia em todas as etapas da jornada.
Embora o tema CRM não seja novo, ele tem ganhado novas dimensões, tecnologias e possibilidades nos últimos anos. E é nesse cenário dinâmico que queremos você com a gente! Estamos buscando uma pessoa com experiência em CRM ou áreas relacionadas, que queira fazer parte da construção de estratégias que realmente geram valor para o cliente.
Você vai atuar na gestão técnica de projetos, transformar dados em insights para apoiar a tomada de decisões, desenvolver automações e campanhas de relacionamento no sistema Salesforce e colaborar na análise de performance das campanhas e jornadas.
Se você é apaixonado(a) por dados, pessoas e inovação — e quer mostrar todo o seu potencial — essa vaga é pra você!
Main responsibilities
Suas principais responsabilidades serão:
* Executar, testar e acompanhar os resultados das campanhas nas ferramentas de comunicação garantindo a qualidade e prazo das entregas de criação, redação e programação (html) com as pessoas responsáveis;
* Apoiar tecnicamente o time de CRM na criação de jornadas dentro da Salesforce (Marketing Cloud);
* Ajudar a desenvolver o direcionamento estratégico da área de CRM;
* Realizar extração e análise de dados para tomada de decisões a curto e médio prazo garantindo a otimização dos dados e efetividade das campanhas.
* Criar relacionamento com equipes pares para criar estratégias de crescimento rápido, priorizar projetos e promover mudanças que aumentarão as taxas de aquisição.
* Acompanhar comportamentos dos usuários e buscar insights para identificar oportunidades de negócio e executar fluxos de campanhas.
Requirements and skills
Requisitos:
* Graduação concluída;
* Conhecimento em Marketing Digital ou Inbound Marketing;
* Conhecimento em HTML;
* Conhecimento em Google Analytics.
Desejáveis:
* Conhecimento em Power BI;
* Conhecimento da ferramenta Salesforce;
* Excel intermediário ou avançado;
* Possuir experiência na área de marketing digital;
* Domínio Google Ads, Google Analytics, Facebook ADS e SEO;
* Habilidades de organização e de multitarefa;
* Capacidade de trabalho em equipe.
Additional information
É esperado do nosso time muita pró-atividade e protagonismo, participação ativa e colaboração!
Nosso ambiente de trabalho é muito bacana, leve e colaborativo. A empresa se preocupa com nossa saúde e disponibiliza frutas fresquinhas para aquele momento de relax! O horário de trabalho tem flexibilidade e tudo é ajustado em consenso com a própria equipe.
Durante o processo seletivo vamos explorar mais sobre remuneração e benefícios, mas adiantamos que nossa cesta é bem interessante e contempla plano de saúde, ticket restaurante, prêmio de participação nos resultados, previdência privada... enfim, um mundo de coisas boas!
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