Gerente de Relacionamento PJ - Plataforma Jurídica
O Gerente de Relacionamento PJ - Plataforma Jurídica será responsável por gerenciar e fortalecer o relacionamento com clientes corporativos do segmento jurídico. Este profissional atuará como ponto de contato principal para clientes, garantindo a satisfação e a fidelização dos mesmos. Entre as principais atividades, destacam-se: Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes, visando à retenção e expansão da carteira. Realizar visitas periódicas aos clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas. Identificar oportunidades de negócios e promover os produtos e serviços da plataforma jurídica. Monitorar a satisfação dos clientes e atuar proativamente na resolução de problemas e conflitos. Colaborar com as equipes internas para garantir a entrega de serviços de alta qualidade. Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à diretoria. Participar de eventos e feiras do setor jurídico para promover a plataforma e captar novos clientes. Manter-se atualizado sobre as tendências e inovações do mercado jurídico. O profissional deve possuir habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas, além de uma sólida compreensão do mercado jurídico e das necessidades dos clientes corporativos. Requisitos: Experiência mínima de 5 anos na área de relacionamento com clientes corporativos, preferencialmente no setor jurídico. Conhecimento profundo sobre produtos e serviços jurídicos, bem como das necessidades específicas de clientes PJ (Pessoa Jurídica). Habilidade comprovada em negociação e gestão de conflitos. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Disponibilidade para viagens. Proatividade e orientação para resultados. Graduações: Graduação em Direito, Administração, Economia ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Direito Empresarial ou áreas afins (desejável). Diferenciais: Experiência prévia em plataformas jurídicas ou empresas de tecnologia voltadas para o setor jurídico. Certificações em Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM). Fluência em inglês e/ou outros idiomas. Conhecimento em metodologias ágeis. Habilidades analíticas e de interpretação de dados.
#J-18808-Ljbffr