ATIVIDADES:
Atendimento a chamados de suporte (presencial e remoto),
Suporte a usuários internos: instalação de softwares, manutenção preventiva e corretiva
Apoio na gestão de ativos de TI (inventário de hardware e software)
Configuração de impressoras, e-mails e acesso à rede
Auxílio na documentação de pocessos e manuais técnicos ;
Conhecimentos em montagem manutenção de computadores, Redes (conceitos básicos: IP, DNS, DHCP), sistemas operacionais Windows e Linux, conhecimentos em redes estruturadas, Pacote Office / Microsoft 365, ;