Nome da empresa disponível para cadastrados.
Vaga 26047 em Blumenau com horário comercial.
Requisitos: Possuir ensino superior completo.Vivência na função.Atribuições: Gerenciar e acompanhar o desempenho dos atendentes, oferecendo feedback, suporte e treinamento.Acompanhar métricas como tempo médio de atendimento (TMA), satisfação do cliente e taxa de abandono, ajustando estratégias para melhorar os resultados.Organizar a escala de trabalho dos atendentes.Realizar ou coordenar treinamentos para as telefonistas.Preparar e analisar relatórios de desempenho para a alta gerência.#J-18808-Ljbffr